近日，上海市民李先生在酬酢平台共享了一段新疆自驾游的糟心阅历。4 月 28 日，他与内助自驾赶赴新疆，入住库木塔格沙漠附近的一家帐篷民宿，当晚单间房费订价 1094 元。李先生示意，我方当初接纳这家民宿，是因为该店在旅行平台评分较高，同期位列平台保举榜靠前位置，举座口碑看起来相等靠谱。

办理入住后，李先生很快发现民宿的帐篷才智存在显然安全缝隙，帐篷仅依靠拉链闭合，莫得装配任何实体门锁，无法起到驻守作用。今日傍晚七点三相等独揽，李先生和内助在帐篷内休息裁减。彼时李先生的内助突发肠胃炎，身体高烧不退，睡得相等千里平静。当地天气炎夏，二东谈主洗漱事后穿着单薄，处于透顶裁减的休憩状态。

就在两东谈主休憩时代，帐篷别传来一群东谈主的高声交谈声，嘈杂的言语声缓慢围聚帐篷。没过多久，明晰的脚步声停在帐篷外侧，紧接着帐篷拉链被东谈主平直拉开，外界的光芒短暂涌入帐篷内，别称生分须眉平直探进头来。突发的景色让李先生心头一惊，他当即高声呵斥，条目对方坐窝离开。

李先生向扬子晚报、紫牛新闻记者陈述事发经由时剖判，我方此前在海外曾经入住过同类型的帐篷栈房，正规营地王人会耕作顽固式守护区域，全域配备监控设立，安保秩序完善。这家民宿一晚收费超千元，他蓝本默许门店的守护办事和安全驻守会达到匹配轨范，没念念到会出现生分东谈主疲塌闯入帐篷的情况。

闯入者一瞥共有四东谈主，事发后依旧淡定站在帐篷外侧，只是浮浅示意只是念念望望帐篷里面有莫得东谈主。李先生属意到，这四东谈主并未佩戴任何行李，此前还在帐篷外推敲营地装修参预、筹画景色和买卖利害，各样细节王人不像是民宿宽泛住客。

不测发生后，李先生第一时分拨打民宿责任主谈主员电话乞助，但电话历久无法接通。他整理好衣物走出帐篷时，开云体育APP四名生分东谈主依旧停留在原地，莫得离开的意向。当晚八点独揽，民宿责任主谈主员才赶到现场，只是浮浅向李先生抒发理论歉意，既莫得劝离四名生分访客，也莫得给出对应的处理决策和补偿方针。

濒临民宿依稀的处理作风，李先生带着身体不适的内助无奈离开，连夜更换至其他栈房入住。随后他向预订民宿的旅行平台发起投诉，平台责任主谈主员就地作出承诺，会第一时分和民宿相通抵偿事宜，要是门店拒却赔付，平台也会自行承担关联吃亏。

投诉一小时后，平台责任主谈主员再次推敲李先生，奉告已和民宿完成协商。当晚十少量，民宿方面完成赔付，抵偿金额臆测 2700 元，包含民宿两晚房费，以及李先生当晚更换新栈房产生的 500 元住宿支拨。

5 月 3 日，记者推敲到涉事帐篷民宿的责任主谈主员，对方承认这次事件属于营地守护轻狂。责任主谈主员先容，民宿营地日常奉行二十四小时专东谈主值守轨制，事发今日有别称职工因病临时缺勤，东谈主力出现缺口，崇拜接待的管家又临时离岗去办理其他宾客入罢手续，只是一分钟的空档，就发生了生分东谈主暗自拉开帐篷的事情。

责任主谈主员讲解，拉开李先生帐篷的四东谈主相似是今日入住民宿的宾客，四东谈主预订的是大床房房型，看到李先生入住的是套房帐篷，出于有趣念念要对比两种房型的布局各异，莫得经由民宿责任主谈主员本旨，便暗自向前拉开帐篷拉链检讨。

针对这次裸涌现来的安全隐患和守护缝隙，民宿方面作念出整改举措，为营地通盘帐篷调解加装实体门锁，在营地附近增布驻守围栏，同期向通盘入住宾客作出教唆，辞让疲塌围聚、考察他东谈主住宿帐篷，阻绝同类情况再次发生。

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