【环球网科技详细报谈】上海干与2026年“两会时辰”。聚焦新服务款式行状家保险，本年，上海市东谈主大代表、淘宝闪购总裁方永新提议《对于栽种新服务款式服务保险上海范本 打造新服务款式行状家“五个一”服务机制的建议》。

外卖骑士、快递员等新服务款式行状家，是城市生存开发者和督察者，更是稳服务、保民生的进攻力量。这一群体平常濒临“歇脚难、用餐难、充电难、进门难、包摄感弱”等痛点，据先容，淘宝闪购与上海普陀区全部革新推出“一个站、一张床、一餐饭、一个码、一度电”的“五个一”服务，打造了城市骑士服务保险的“普陀模式”，并推动开发“上海范本”，在寰宇领域握行升级。

此次上海两会，方永新建议，构建以“五个一”为底座、“五+N”为拓展的新服务款式服务保险体系，从基础保险转向“保险+发展”双重需求，为上海高质地发展注入新动能。

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“来吃饭啦，小炒肉，来一份吗？”位于上海普陀区万里街谈新村路661号，万有引力新业态新服务群体党群服务中心的小哥食堂成为了外卖骑士们的专属食堂，不论几点来齐有热饭热菜，还能10元吃到饱。

这是面对新服务群体“歇脚难、用餐难、充电难”等问题的灵验解法。“万有引力”由普陀区委组织部等部门荟萃淘宝闪购在2022年11月推出，是全市首个面向新服务群体的详细性服务平台。当前，这里有可歇脚休息的骑士驿站、10元吃到饱的社区食堂、电瓶车充（换）电站……灭绝“医食驻行用”，成为人人最爱的去向。普陀区还上线《新服务群体友好舆图》，便捷骑士动最先指即可找到歇脚点、补给站。

针对“用餐难”，客岁两会，方永新代表提交了“完善新服务款式群体用餐需求精确普惠要领的建议”。为切实餍足新服务群体的用餐需求，上海市总工会荟萃市商场监管局，与淘宝闪购、爱心商家等共同开动“爱新餐”数字化神情，在“申工社”公众号看成专区上线。当前，新服务款式行状家可享受淘宝闪购“爱新餐”专属餐食优惠，已服务千万东谈主次，灵验处治了新服务群体需求。

此外，上海市普陀区还荟萃淘宝闪购推出“骑士公寓”，以和欣公寓为例，每个房间均有镇静的卫生间和操作台，房间内产品、家电一应俱全，拎包入住，被入住的外卖骑士们称为“骑士新家”。当前，普陀区提供床位跳动1800张，让骑士住有所居、身有所安。

针对“泊车难”“进门难”“取餐慢”等配送中的本色问题，普陀区通过庸俗协商，推出“增设配送专属车位”“通畅取餐专梯”等举措，淘宝闪购还荟萃社区物业、支付宝推出“碰一碰”进门服务，让骑士无需登记、3秒进门，渐渐破解“临了百米”配送难受。

从“一个站”“一餐饭”“一度电”到“一张床”“一个码”，“党建为引颈、保险为根基、时代为复古”的城市骑士服务保险“普陀模式”渐渐成型。

本年上海两会上，方永新代表进一步建议，构建“五个一”为底座、“五+N”为拓展的服务保险体系。

其中，围绕锚定“五个一”、筑牢基础保险，方永新建议，以党建联建为纽带，推动“五个一”圭表化轨制化落地，构建“暖新服务矩阵”：明确“一个站”标配智能充电、救急药箱、健康开发，每街镇至少建成2个示范驿站；“一张床”方面，加大保险性租出住房歪斜力度，制定新业态行状家公寓运营圭表；依托社区党支部联动商户成立“暖新合鼓动谈主”定约，对优质商户给予团餐歪斜；握行普陀区教化，将“一个码”升级为集通行、职权查询、公益对接于一体的智能码，破解进门难受；合作平台与电力部门，落实“一度电”补贴，对合规充电站点或骑士给予运营援救，根治充电难、贵问题。

方永新还建议，预留出“N”空间，适配更多需求。包括增设“一个班”：依托党建资源开设热点岗亭培训，增设AI利用、短视频创作等课程，为高学历从业者定制“手段擢升包”，竖立“培训-认证-服务”联动机制；通畅“一个号”：社区就近通畅医疗绿色通谈，为从业者及家属提供就医优先便利，每年为春节留沪东谈主员提供免费体检，如期开展义诊；搭建“一平台”：由东谈主社、民政及关系部门牵头，搭建“新服务创享平台”，整合战术、时局、资金资源，提供创业引诱帮扶，助力群体从服务向创业改动。

“咱们但愿城市骑士的每一份付出齐有坚实保险，但愿多方全部，从基础保险转向‘保险+发展’双重需求，打造可复制握行的上海范本，彰显城市温度、延长管制触角、激活群体潜能，为上海高质地发展注入新动能。”方永新暗示。（勃潺）